Waar kunnen wij u mee helpen?
Herhaal medicatie
Herhaalmedicatie online bestellen.
Er zijn verschillende mogelijkheden om uw medicatie te herhalen:
1) herhaalservice aanvragen bij de apotheek. Geschikt als u uw medicatie langdurig in dezelfde dosering gebruikt. U hoeft na het aanvragen zelf niets te doen, u krijgt bericht van de apotheek als uw medicatie bijna op is en de nieuwe medicatie klaarstaat.
2) herhalen via Recappt. Deze app kunt u downloaden voor iOS of Android.
Gebruik de apotheekcode van uw apotheek.
- Benu Apotheek de Venen
- 515064 (telefoonnummer voor de herhaalcode is: 088-0800194)
- Benu Apotheek de Gele Klap
- 515082 (telefoonnummer voor de herhaalcode is: 088-0800227)
- Benu Apotheek Ter Maars
- 515091 (telefoonnummer voor de herhaalcode is: 088-0800238)
- Apotheek Stadskanaal
- 515072 (telefoonnummer voor de herhaalcode is: 088-0800162)
3) indien er geen herhaalnummer op uw medicijnendoosje staat dient u de medicatie te herhalen via de assistente.
Bij alle hierboven beschreven manieren om medicatie te herhalen, dient u er rekening mee te houden dat het twee werkdagen duurt voordat het medicijn opgehaald kan worden bij de apotheek.
Afspraak maken
Telefonische afspraak maken
Afspraak maken kan telefonisch tussen: 08.00-09.30 en 14.00-16.00 uur.
U kunt hiervoor bellen naar 0599 – 820 333
Online afspraak maken
U kunt ook zelf een afspraak maken via het portaal Uw Zorg Online. Hierbij is het belangrijk om te weten dat deze manier niet geschikt is voor spoed en dat er per afspraak ruimte is voor het bespreken van één klacht.
Nuttige websites
Voordat u een afspraak maakt is het altijd goed om zelf informatie te zoeken over uw klachten. Betrouwbare websites die wij adviseren zijn thuisarts.nl en moetiknaardedokter.nl.
Spoed & Huisartsenpost
Maandag tot en met vrijdag 08:00 – 17:00 uur.
Spoedtel: 0599 – 820 333 toets 1
Buiten deze tijden?
Telefoonnummer huisartsenpost: 0900-9229
Website huisartsenpost: www.doktersdienstgroningen.nl
Route huisartsenpost: Van Swietenlaan 2B, 9728 NZ Groningen
E-consult
U kunt alleen een medische vraag over uzelf stellen. Stelt u alstublieft geen vragen over anderen.
Geschikte vragen voor een eConsult via het portaal Uw Zorg Online zijn:
- vragen over leefstijl
- vragen over medicijnen
- vragen over onderzoek en uitslagen van onderzoek
- vragen over klachten waarvoor u eerder op het spreekuur bent geweest
- controle en vragen over chronische ziekten, zoals hoge bloeddruk, astma of suikerziekte
Maak geen gebruik van een eConsult bij:
- spoedeisende vragen
- vragen over een nieuwe klacht
- vragen waarvoor (mogelijk) lichamelijk onderzoek nodig is
- emotionele / psychische problemen
Via het patiëntenportaal kunt u online, voor niet spoedeisende medische vragen, contact met ons opnemen. U kunt uw vraag op deze manier stellen op het moment dat het u uitkomt, in uw persoonlijke beveiligde digitale omgeving. Binnen 2 werkdagen zullen wij uw vraag beantwoorden.
- Klik hier voor informatie over medische gegevens thuis bekijken.
- Klik hier voor de informatievideo: veilig medische gegevens thuis inzien.
Inschrijven
Voor wie zijn wij open?
Wij zijn open voor nieuwe inschrijvingen. Op dit moment kunt u zich bij ons inschrijven als u nieuw bent komen wonen in de postcodegebieden 9501, 9502 of 9503, en u nog niet ingeschreven staat bij één van de andere praktijken in Stadskanaal.
Bij de balie kunt u een inschrijfformulier bij de assistentes vragen.
Tip of klacht melden
Tip formulier
Klachtenformulier
Heeft u een klacht?
Bespreek uw klacht eerst met uw zorgverlener. Komt u er samen niet uit? Vul dan het bovenstaande klachtenformulier in. U kunt ook een klachtenformulier ontvangen van de doktersassistente. Binnen een week ontvangt u dan een ontvangstbevestiging en informatie over de afhandeling van de klacht.
De klachtenfunctionaris neemt zo snel mogelijk contact met u op om de klacht met u te bespreken. Wij willen graag samen met u kijken welke oplossingen mogelijk zijn. We gebruiken uw klacht daarnaast ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Huisartsenpraktijk Stad en Lande is aangesloten bij:
Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Indien nodig kan een onafhankelijke klachtenfunctionaris van SKGE bemiddelen bij een klacht. De SKGE is te bereiken via www.skge.nl en telefonisch 088-0229100.
Wilt u hulp bij het indienen van uw klacht? Neem dan contact op met Zorgbelang Nederland in uw regio, telefoon: (050) 571 39 99, of via het internet: www.zorgbelang-groningen.nl
Huisartsenpraktijk Stad en Lande
Openingstijden
Medewerkers
BIG: 19910723801
Werkdagen: maandag t/m donderdag
BIG: 99908717601
Werkdagen: maandag, woensdag en vrijdag
Werkdagen: maandag t/m vrijdag
Werkdagen: donderdag en vrijdag
Werkdagen: maandag t/m woensdag
BIG: 59039918330
Werkdagen: dinsdag en donderdag
BIG: 19920900330
Werkdagen: maandag t/m woensdag
Thuisarts.nl
Zoekt u specifieke informatie over gezondheid en ziekten?
Voor medische informatie verwijzen wij u graag door naar de website Thuisarts.nl.
Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
Apotheek.nl
Zoekt u specifieke informatie over medicijnen?
Voor informatie over medicijnen verwijzen wij u graag door naar de website Apotheek.nl.
Apotheek.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over medicijnen.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
